SonyXP
Home | Community | Shop | Contact Us
  • หน้าเว็บบอร์ด ‹ Sony Style Community ‹ Accessories อุปกรณ์เสริม Sony Mobile
  •   การค้นหาขั้นสูง  
    เปลี่ยนขนาดตัวอักษร
  • ตัวอย่างพิมพ์
  • FAQ
  • สมัครสมาชิก
  • เข้าสู่ระบบ

ยังไม่มั่นใจกับประกัน MW600

อุปกรณ์เสริม ต่างๆ เช่น หูฟัง เมมโมรี่การ์ด ลำโพง ฯลฯ ของ Sony Mobile

Moderator: MrBee(R)

ตอบกระทู้
First unread post • 4 โพสต์ • หน้า 1 จากทั้งหมด 1

ยังไม่มั่นใจกับประกัน MW600

UNREAD_POSTโดย inever » อังคาร ก.พ. 22, 2011 8:40 pm

ผมได้ไปจอง MW600 ที่งาน TME ก็ยังปกติดี

หลังจากนั้น วันพุธที่แล้ว ทางศุนย์ใหญ่โทรมาบอกว่าของได้แล้ว สะดวกไปรับที่ไหน ผมก็บอกไปว่าน้อมจิตครับ เค้าก้บอกว่าโอเค งั้นพรุ่งนี้ไปรับได้เลย

วันพฤหัสก็ไปรับของตอนเย็นๆ ของยังไม่มา โอเคไม่เป็นไร ทางน้อมจิตบอกว่าไม่น่าจะเิิกินเสาร์ อาทิตย์นี้ ของมาแล้วจะโทรไปบอก อืม ก้รอมาถึงวันจันทร์ ก็เลยโทรเข้าไปที่ สนง.ใหญ่ เค้าก็บอกว่าของถึงแล้วไปรับได้เลย วันนี้เลยไปรับ ถาม ศูนย์ที่น้อมจิตว่า ประกัน นานแค่ไหน เค้าบอกว่า 6 เดือน ผมก็ถามกลับไปว่า ปีนึงไม่ใช่หรอ เค้าก็บอกแค่ 6 เดือน อืม
ผมก็เดินออกมาจากศูนย์ ก็โทรเข้า สนง.ใหญ่ ถามไปว่า MW600 ที่จองที่งานมันประกัน 6 เดือนหรอ เค้าบอกว่าปีนึง ผมก็เลยบอกไปว่าในใบเสร็จ เค้าลงไว้แค่ 6เดือน ก้เท่ากับในระบบมันมีประกันแค่ 6 เดือน คนที่คุยเลยบอกว่าให้กลับไปที่ น้อมจิตใหม่ เค้าก้คุยให้ คุยเสร้จก็เอาปากกาขีดแก้จาก 6 เดือนเป็น 1 ปี แล้วก็เซ็นต์กำกับไว้ แล้วส่งคืน ผมก็ถามกลับไปว่าแค่นี้เองหรอ แค่ขีดน่ะ ผมก็ทำได้ครับ ใครๆ ก็ทำได้ ที่เซ็นต์มา ผมก็เซ็นต์ได้ อืม อยากได้ใบเสร็จใหม่น่ะได้เป่า เค้าก็ว่าทำไม่ได้ เพราะมันเข้าระบบไปแล้ว ต้องให้ คนทำระบบแก้ เค้าทำไม่ได้ ถ้าจะเอาอย่างงั้น ให้ทิ้งของไว้ เด๊่ยวคืนเงินให้แล้วกลับไปก่อน ค่อยมาเอาใหม่อีกที ผมก็เซ้งๆ แล้วเดินออกมา

แล้วโทรโทรเ้ข้า สนง.ใหญ่อีก ก็เล่าเหตุการณ์ไปให้ฟัง เค้าเลยบอกว่า งั้นให้กลับไปใหม่ ให้เค้าถ่ายเอกสารบิลที่แก้ไขแล้ว แล้วให้ทางศุนย์ส่งกลับมาที่ สนง.ใหญ่

พอกลับไปมีพี่อีกคนนึง นั่งอยุ่ข้างใน เค้าก็นั่งดุผมมาพักนึงละ ครั้งนี่เลยออกมาเอง ผมก็ไปบอกว่า สนง.ใหญ่ให้ถ่ายเอกสารบิลแล้วส่งไปที่ สนง.ใหญ่ เค้าก็สงสัยนิดๆ ก้ตอบไป เสร็จแล้ว เค้าก็ให้เขียนที่อยู่ บอกว่าถ้างั้นเด๊ยวส่ง ใบกำกับภาษีไปให้เลย อืม ผมก็ค่อยอุ่นใจขึ้น แต่ก็ไม่มาก เพราะในระบบของบริษัท มันจะแก้ไขรึป่าว ว่า ซีเรียลนัมเบอร์นี้ ประกันเป็น 1 ปี :...:
Mobile : Xperia ARC
Bluetooth Headset : MW600
Mobile : C903a
Bluetooth Headset :Jabra BT2060
ภาพประจำตัวสมาชิก
inever
SonyXP Member
 
โพสต์: 53
ลงทะเบียนเมื่อ: ศุกร์ ก.พ. 04, 2011 9:28 pm
ข้างบน

Re: ยังไม่มั่นใจกับประกัน MW600

UNREAD_POSTโดย white_crow » อังคาร ก.พ. 22, 2011 9:35 pm

อึ่ง ทึ่ง เสียว ศูนย์บริการทำ...เสียภาพที่ได้ค่อยจะดีอีกแล้วครับท่าน
ตาม process ก็ไม่น่าจะผิดอะไรหรอกคับ แต่ไอพฤติกรรมการให้บริการลูกค้าแบบนี้...
ผมว่ามันบั่นทอนความเชื่อมั่นในตัวผลิตภัณฑ์เยอะอยู่นะคับ ของนอกศูนย์มีเพียบ
พอเราตัดสินใจซื้อหรือยอมจ่ายแพงกว่า แต่ศูนย์ให้เราได้แค่นี่ก็ลำบากใจนะคับ...เข้าใจความรู้สึกเลย :sigh:
ภาพประจำตัวสมาชิก
white_crow
Xperiancer
 
โพสต์: 1049
ลงทะเบียนเมื่อ: อาทิตย์ ส.ค. 13, 2006 5:47 pm
ข้างบน

Re: ยังไม่มั่นใจกับประกัน MW600

UNREAD_POSTโดย admin » อังคาร ก.พ. 22, 2011 10:04 pm

กรณีของอุปกรณ์เสริม จะไม่มี SN ระบบได้ แบบมือถือ ครับเขาก็เลือกที่จะอ้างอิงจาก ใบเสร็จเป็นหลักฐานแสดงแจ้งว่า สินค้าที่คุณซื้อไปเป็นของ ที่ศูนย์นี่จริงๆ

ส่วนเรื่องของขีดค่อม เปลื่ยนแปลง ผมบอกได้เลยครับว่าไม่มีผลครับ จะใบเสร็จเดิมหรือใบใหม่ก็มีค่าเท่ากัน แต่คุณค่าทางจิตใจของผู้ซื้อแน่นอนครับลดลงอย่างแน่นอน แต่เพื่อความสบายใจก็น่าจะ OK หล่ะครับ


เรื่องแบบนี้ มันอาจจะมีหลุดออกมาบ้างหล่ะครับ อะไรที่แก้ไขแล้วไม่เป้นธรรมก็ แจ้งโพสไว้แล้วกันครับจะได้แจ้งกับไปทาง เจ้าหน้าที่เกี่ยวข้องให้ดูแลให้ครับ
การถูกเกลียดในตัวตนที่คุณเป็น ก็ยังดีกว่าถูกรักในตัวตนที่คุณไม่ใช่
ภาพประจำตัวสมาชิก
admin
Site Admin-Webmaster
 
โพสต์: 13020
ลงทะเบียนเมื่อ: ศุกร์ พ.ค. 19, 2006 8:40 pm
  • เว็บไซต์
ข้างบน

Re: ยังไม่มั่นใจกับประกัน MW600

UNREAD_POSTโดย inever » พุธ ก.พ. 23, 2011 2:58 am

white_crow เขียน:อึ่ง ทึ่ง เสียว ศูนย์บริการทำ...เสียภาพที่ได้ค่อยจะดีอีกแล้วครับท่าน
ตาม process ก็ไม่น่าจะผิดอะไรหรอกคับ แต่ไอพฤติกรรมการให้บริการลูกค้าแบบนี้...
ผมว่ามันบั่นทอนความเชื่อมั่นในตัวผลิตภัณฑ์เยอะอยู่นะคับ ของนอกศูนย์มีเพียบ
พอเราตัดสินใจซื้อหรือยอมจ่ายแพงกว่า แต่ศูนย์ให้เราได้แค่นี่ก็ลำบากใจนะคับ...เข้าใจความรู้สึกเลย :sigh:


ก็นะคับ มันเป็นความรู้สึกทางจิตใจ เพราะถ้ามันเกิดขึ้นมาแล้วอ้างแบบนั้น ผมจะไปทำอะไรได้ ก็ต้องสู้กันดูตั้งแต่แรกซะก่อน ถ้าจะไม่เอาก็เท่ากับยอมเสียค่ามัดจำไปฟรีๆ

admin เขียน:กรณีของอุปกรณ์เสริม จะไม่มี SN ระบบได้ แบบมือถือ ครับเขาก็เลือกที่จะอ้างอิงจาก ใบเสร็จเป็นหลักฐานแสดงแจ้งว่า สินค้าที่คุณซื้อไปเป็นของ ที่ศูนย์นี่จริงๆ

ส่วนเรื่องของขีดค่อม เปลื่ยนแปลง ผมบอกได้เลยครับว่าไม่มีผลครับ จะใบเสร็จเดิมหรือใบใหม่ก็มีค่าเท่ากัน แต่คุณค่าทางจิตใจของผู้ซื้อแน่นอนครับลดลงอย่างแน่นอน แต่เพื่อความสบายใจก็น่าจะ OK หล่ะครับ


เรื่องแบบนี้ มันอาจจะมีหลุดออกมาบ้างหล่ะครับ อะไรที่แก้ไขแล้วไม่เป้นธรรมก็ แจ้งโพสไว้แล้วกันครับจะได้แจ้งกับไปทาง เจ้าหน้าที่เกี่ยวข้องให้ดูแลให้ครับ



ครับผม ขอบคุณมากครับ ถ้ามีอะไรก้จะแจ้งไว้นะ่ครับ :roll:
Mobile : Xperia ARC
Bluetooth Headset : MW600
Mobile : C903a
Bluetooth Headset :Jabra BT2060
ภาพประจำตัวสมาชิก
inever
SonyXP Member
 
โพสต์: 53
ลงทะเบียนเมื่อ: ศุกร์ ก.พ. 04, 2011 9:28 pm
ข้างบน


ตอบกระทู้
4 โพสต์ • หน้า 1 จากทั้งหมด 1

ย้อนกลับไปยัง Accessories อุปกรณ์เสริม Sony Mobile

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 6 ท่าน

  • หน้าเว็บบอร์ด
  • ทีมงาน • ลบ Cookies • Time-Zone GMT + 7 ชั่วโมง
POWERED_BY
Thai language by Mindphp.com & phpBBThailand.com